Réalisations

Des faits vécus, par des personnes ou des entreprises qui existent pour vrai.
Étude de cas
#01

Cas commercial

La problématique remarquée

Comme c'est souvent le cas, cette entreprise ne savait pas que son renouvellement annuel avec un certain fournisseur se faisait automatiquement si aucun contact n'était effectué pour négocier l'entente.

Le résultat de notre négociation

Après renouvellement, nous avons réussi à négocier l'entente avec le fournisseur et avons fait économiser 125.00$ mensuellement au client. Sur 36 mois, l'entreprise a économisé 4500.00$ avec ce fournisseur. Il peut maintenant l'investir ailleurs, où ce montant sera plus utile et plus rentable.

Conclusion

L'important, dans l'art de la négociation, c'est de savoir de quoi l'on parle. Au final, c'est ce qui fait la différence auprès de nos clients et qui leur permet d'économiser autant.
Étude de cas
#02

Cas résidentiel

La problématique remarquée

Un couple de personnes âgées payait un montant très imposant avec un fournisseur, sans connaître leurs services dans les détails.

Le résultat de notre négociation

Nous avons fait le tour de leur facture ensemble et avons ajusté les services pour qu'ils correspondent aux besoins du couple.

Conclusion

Au final, nous avons réussi à diminuer le montant payé mensuellement de 80.00$. Le couple a pu se permettre quelques petites folies, car l'économie annuelle représente un montant de 960.00$! Ce n'est pas rien!
Étude de cas
#03

L'histoire d'un client satisfait

L'objectif visé

Lors de la planification du déménagement de plusieurs entreprises dans un même endroit, j'ai été contacté afin de fournir une évaluation des factures que ces entreprises auraient à payer pour différents services. Toutes ces entreprises désiraient payer le juste prix pour les services reçus et c'était mon devoir de m'en assurer.

La démarche entreprise

J'ai ensuite pris en charge l'adaptation des systèmes téléphoniques selon les demandes, les besoins et la réalité des clients. La communication avec les fournisseurs passait directement par moi. Je comprends leur langage et je sais comment faire passer mes demandes afin d'en faire bénéficier mon client.

Les actions concrètes effectuées

Ensuite, j'ai géré la coordination de tout ce qui était rattaché aux télécommunications lors du déménagement. Le transfert du service à la nouvelle adresse, les dates et la facturation qui allait s'en suivre.

Le résultat de notre négociation

Une économie de 10 000$ sur une période de 5 ans et un système de télécommunication qui dépasse les attentes du client.